Batería Dell Vostro 1000

Teníamos por un lado un sistema operativo notable, con una cuota de mercadoBatería Dell Vostro 1000 ridícula, pero con un interfaz excelente, innovador y una muy trabajada experiencia de usuario. Por otro el mayor fabricante de ordenadores del mundo, con capacidad para comprar componentes al mejor precio y llegar a acuerdos muy ventajosos con el canal comercial. ¿Cómo es posible que el resultado haya sido tan desastroso, que cierren la línea de productos Batería Vostro 1500 hardware apenas un mes después de poner en el mercado la nueva tablet?


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La respuesta es quizás demasiado sencilla. Todo ha ido mal. Batería Dell Latitude D430 El tiempo que han tardado en llegar al mercado (más de un año después de la compra), la calidad del producto a la hora de lanzar (muchos pequeños errores según los análisis publicados, la mayoría solventables con una actualización del sistema), escasa diferenciación respecto al estándar del mercado (iPad) y ausencia de aplicaciones diferenciales. Si a eso sumamos que la estrategia de marketing Batería Acer Aspire 5634WLMien Estados Unidos tampoco parece haber sido demasiado brillante tenemos una tormenta perfecta.


A HP le quedaban dos caminos: el duro era el de seguir invirtiendo, preparando ofertas comerciales atractivas (planes con operadoras, paquetes de ordenador más tablet o móvil con gran descuento) y subvencionar esta primera versión hasta conseguir masa crítica de usuarios Batería Dell Latitude E5510 para llegar a ediciones nuevas más pulidas y competitivas. El otro camino es el que ha tomado HP, el de no creer realmente nada en la plataforma.

Qué esperar en el futuro de WebOS: compra u olvidoBatería Dell Studio 1536


La incertidumbre sobre el sistema ahora mismo es absoluta. Se baraja la posibilidad de licenciar el sistema a otros fabricantes, lo cual no parece que vaya a tener mucho recorrido: si el mayor fabricante de ordenadores del mundo, siendo suya la plataforma, no ha Dell 312-0701conseguido tener éxito en el mercado, ¿quién se va a arriesgar a lanzarse con WebOS?


Mi impresión es que la división de WebOS o es vendida o acaba debajo de la alfombra como gran facaso de HP. De hecho, puede resultar llamativo que después del fallido intento de llevarla al mercado se descubriera que vale todavía más cuando la compraron. Batería Dell XPS M1730 El mercado ha cambiado mucho en este año, las patentes se han revelado como una de las variables clave del sector y la compra de Motorola por Google para salvar Android es una prueba de ello.


palm-webos-logo.jpg Batería Dell XPS M1330


¿Candidatos a comprar WebOS y el portafolio de patentes de Palm? Desde los actores principales del sector (fabricantes amenazados como Samsung y, sobre todo, HTC que no tiene sistema propio; también otros que pelean por las patentes que podrían actuar enBatería Dell Latitude D520 consorcio) hasta quienes flirtean con entrar en él (desde Amazon hasta Facebook).

El pecado original de HP y su condena


Apple lanzó su iPhone en 2007, años después de empezar a ser relevante en movilidad gracias al iPod. HP retomó el mercado – recordemos sus clásicas iPaq – en 2011, tras una compra y con todas las dificultades de integración y ejecución que hemos comentado. Toshiba PA3534U-1BASÉse es el pecado original de HP, no tener previsto un plan para la era post-PC hasta que ésta le ha golpeado en la cara (e, insisto, lo de “era post-PC” no es porque dejen de venderse o utilizarse, sino porque el negocio es mayor en las plataformas móviles).


Y es que llegar cuatro años más tarde se puede llegar, pero PA3535U-1BRSasumiendo unos costes y una larga travesía del desierto, algo a lo que HP no ha estado dispuesto. De hecho, primero flirtearon con el modelo Apple – controlar el software y el hardware para potenciar al máximo la expereincia del dispositivo – luego apuntaron a que lo suyo iba a ser el modelo Microsoft – licenciando el sistema a multitud de fabricantes – para al final decidir que lo que quieren ser es IBM: el negocio del software para la gran empresa y las administraciones, con mucho cloud computing. Algo ha cambiado en HP desde la compra de Palm y la voluntad para quedarse en el mercado deBatería Toshiba Satellite A200 dispositivos para consumo se ha evaporado.


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Cuántas plataformas quedarán, quienes son los grande ganadores de este fracaso


Volviendo al comienzo de este artículo, el abandono de Toshiba PA3615U-1BRMWebOS por parte de HP es, sobre todo, el síntoma de que el mercado no soportará tantas plataformas móviles: iOS, Android, Blackberry, Windows Phone, Bada, Symbian, MeeGo, QNX... Cuando el teléfono era sobre todo para hablar y mandar mensajes, la existencia de muchas plataformas era algo admisible, pero si pensamos en los smartphones actuales, tenemos una película muy diferente.


Las razones por las que el mercado obligará a un ajuste dePA3456U-1BRS plataformas – del que ya estamos viendo damnificados como WebOS o Symbian – son múltiples: las plataformas sin masa crítica de usuarios que descarguen y paguen por aplicaciones (que no es lo mismo que usuarios del sistema) no tendrán desarrolladores (y sobre todo no tendrán a los mejores), de hecho las plataformas con poco atractivo ni siquieran tendrá fabricantes interesados en ellas ni usuariosBatería Toshiba Satellite L40 que estén dispuestos a pagar y aprender un nuevo interfaz.


Si vemos el mercado del ordenador personal, podemos aprender lecciones interesantes del efecto red: utilizar el mismo sistema que los amigos y compatibilidad de aplicaciones son clave.


¿Cuántos sistemas quedarán? Lo razonable es pensar que tresToshiba PA3634U-1BRS o cuatro plataformas serán las dominantes del mercado en los próximos dos o tres años, y que ahí estarán seguro Apple y Android, con Windows Phone y Blackberry/QNX como candidatos a ser relevantes.


smartphone-os-wars-ios-android-wp7-bbos6-webos-650x238.jpgBatería Toshiba Satellite Pro L450


Del final de WebOS hay ganadores inmediatos. Uno es Apple que puede presumir de haber conseguido con iPad tener un dominio claro del mercado de tablets y una posición complicada de imitar en el equilibrio experiencia de usuario + aplicaciones + precio, Batería Toshiba Tecra A9que se ha revelado como muy competitivo. Pero también creo que hay otros dos; uno sobre todo es Microsoft con su Windows 8, para el que HP era como un hijo rebelde al que ahora puede mostrar como lección para el resto de la industria (y señalar que ellos si están dispuestos a estar años empujando por estar en el mercado); el otro es Android, que queda reforzado como alternativa real a AppleBatería Toshiba Tecra A10 en el mercado a día de hoy.

La historia de lo que pudo haber sido


Luego se sigue con las distintas versiones y esto es algo que en el mundo de las teleco no se entiende bien. Aquí se compra una tecnología de red, por ejemplo, se instala, se despliega y fin, vamos por el siguiente proyecto. En servicios digitales tenemos un proceso Batería Thinkpad R61mucho más iterativo y multidisciplinar, no basta con que haya sólo tecnólogos, hay que hablar con clientes y saber bien qué quieres hacer. Por eso insistimos en la fase de conceptualización en la que desechar algo es mucho más barato que cuando has invertido ya en desarrollo. Tampoco te puede basar sólo en diseñadores, que a veces viven “en los mundos de yupi” y piensan que todo lo que se les ocurre esBatería Lenovo ThinkPad X61 posible. Tampoco vale sólo gente de negocio, que pueden innovar en modelos de negocio, pero no saben sintetizar un producto que es un trabajo tan de detalle que la gente de negocio no llega.


Nuestro objetivo es ser visionario a partir de Batería IBM ThinkPad X60 escuchar humildemente qué es lo que quiere el cliente. Si en Apple no hacen “focus groups” pues es una suerte para ellos, pero en nuestro caso tiene que ser una combinación y además sumar el criterio del departamento de marketing de Telefónica.


Xataka: Nos gustaría entender mejor como se toman Batería IBM R60las decisiones sobre el producto. Ahora mismo entre el crowdsourcing puro y el “visionario puro” hay una amplia gama de grises, ¿dónde ves el punto de equilibrio tras más de un año con esta metología? ¿qué os anima a inclinaros más hacia una visión interna aunque el cliente no parezca muy convencido o lo contrario, algo que pensaseis que iba a funcionar, pero por los comentarios del cliente acaba Batería Lenovo Thinkpad T410 siendo descartado?


David del Val: Depende mucho de cada caso y de lo convencidos que estemos de lo visionaria que sea la persona encargada de cada producto. Aquí hacemos muchos productos al año y, hasta cierto punto, tenemos que funcionar como una fábrica. Y una fábricaIBM ASM 92P1142 puedes fundamentarla en visionarios y gurús si son muy buenos, pero de esos hay muy pocos en el mundo y, además, están casi todos en Estados Unidos (risas). Más en serio, aquí tenemos algunos con mucho prestigio internamente y que además se nota “que lo cogen” a la primera.


Cuando tienes que hacerlo dentro de una empresa como Batería Lenovo Thinkpad W500Telefónica, que tiene que sacar muchos productos y a muchos posibles clientes, de una manera casi industrial a veces tenemos que tirar bastante de lo que el cliente nos diga. Ser visionario a partir de escuchar humildemente qué es lo que quiere el cliente. Si en Apple no hacen “focus groups” pues es una suerte para ellos, pero en nuestro caso tiene que ser una combinación y ademásBatería ASUS N53JQ sumar el criterio del departamento de marketing de Telefónica. Se hacen estudios de mercado antes de lanzarlo y si no son favorables, es otra variable más a tener en cuenta para desecharlo.

La cultura de empresa en Telefónicabloguay


Xataka: Todo lo que nos cuentas choca bastante con la visión cafeblodesde fuera que tiene uno de Telefónica: una empresa en la que priman gestores y en segundo lugar, ingenieros. ¿qué resistencia hay cuando se intentan introducir estas metodologías, la cultura de una empresa como Telefónica blogacepta esta especie de transformación en la creación de productos y servicios?


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